Politique de remboursement

Droit de rétractation

• Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
• Les retours doivent être signalés par email à latelierdomeri@gmail.com.
• Les produits doivent être renvoyés dans leur état et emballage d’origine, aux frais du client.
• ⚠ Les articles personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont pas concernés par le droit de rétractation.

Remboursement

En cas de retour conforme, L’Atelier d’Oméri rembourse le client dans un délai de 14 jours après réception des articles.